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 „Fragen,
die die Menschen im Alter haben, wollen wir beantworten“, so der Kreis- und
Bezirksvorsitzender der Arbeiterwohlfahrt (AWO), Norbert Wellmann (Foto, 1. v.
links). Er stellte in Herford gemeinsam mit Angelika Kraft vom AWO-Bezirk und Günter
Busse, Geschäftsführer des Kreisverbandes, einen neuen Beratungsservice vor.
Das Alter bringt viele Veränderungen mit sich: Die Kinder
sind aus dem Haus, das Erwerbsleben ist beendet und die freie Zeit muss
sinnvoll gefüllt werden. Oder aber gesundheitliche Einschränkungen machen
sich bemerkbar, die Wohnung muss umorganisiert werden und Pflege wird
erforderlich. In allen Fragen des Alters bietet die AWO Seniorinnen und
Senioren aus Ostwestfalen-Lippe jetzt telefonische Hilfe an.
Der SeniorenService AWO OWL informiert und berät
bezirksweit, trägerübergreifend und (bis auf die Verbindungsgebühr)
kostenlos montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr unter der Tel. 0180 - 52 96
777 (14 ct/min) über Pflege, Betreuung, Freizeit oder Reisen. Fachlich
qualifizierte AWO-MitarbeiterInnen und eine Info-Datenbank stehen dafür zur
Verfügung. Der Service ist in OWL einzigartig.
Informationen von A bis Z
Von A wie Angehörigenberatung über H wie Häusliche
Pflege bis hin zu Z für Zentrum für Pflege und Gesundheit informiert die AWO
über die vielen Angebote, die es in OWL für SeniorInnen gibt. Selbst ist die
AWO Trägerin von 9 Seniorenzentren, 12 Tagespflegen, 14 Pflegediensten sowie
vieler weiterer Mobiler Dienste und Begegnungsstätten.
Das Besondere am SeniorenService AWO aber ist: Es wird
nicht nur über AWO-eigene Einrichtungen informiert. Auch die Angebote anderer
Träger werden nach und nach in die Datenbank aufgenommen. Unterstützt wird
der SeniorenService AWO vom Demenz-Servicezentrum OWL.
Anruf genügt
Der SeniorenService AWO funktioniert denkbar einfach.
Anruf genügt und fachlich qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter führen
eine Kurzberatung durch. Sie vermitteln Telefonnummer und Anschrift der gewünschten
Einrichtung in der gewünschten Region oder informieren z.B. über die
Pflegeversicherung bzw. das Betreuungsrecht.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt in der Vermittlung von
Freizeitangeboten. Seniorenreisen werden immer häufiger nachgefragt. Aber auch
Beratung in schwierigen Lebenslagen gehört zum Aufgabenbereich des
SeniorenService AWO. Für weitergehende Gespräche stehen die zuständigen
Seniorenberatungsstellen und das Demenz-Servicezentrum OWL im Hintergrund zur
Verfügung.
Eine Initiative der AWO in OWL
Der SeniorenService AWO OWL ist eine
Gemeinschaftsinitiative aller AWO-Kreisverbände und des AWO-Bezirksverbandes
in OWL. Die AWO finanziert den Service aus eigenen Mitteln. Mit Plakaten und
Infokarten wird in den nächsten Wochen für den neuen Telefonservice geworben.
Zu einem späteren Zeitpunkt wird überlegt, ob der Service zeitlich ausgedehnt
werden muss. Alle Träger von Senioreneinrichtungen in OWL sind eingeladen, zur
Vervollständigung der Datenbank durch die Zusendung von Info-Material
beizutragen.
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